2021年9月底,樊先生因身體不適,經(jīng)朋友介紹來到陜西省核工業(yè)二一五醫(yī)院泌尿外科住院治療,在住院的這一個多月的時間里,樊先生被泌尿外科醫(yī)護團隊認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作作風(fēng)和愛崗敬業(yè)、默默奉獻的職業(yè)道德情操所深深感染,“醫(yī)者仁心”這個詞在他腦海里烙下了深深的印跡,并用文字記錄下了住院期間的所見所感…… 我的主管大夫是馮建明醫(yī)生,馮醫(yī)生對待病人盡職盡責(zé),耐心友善,工作時的“玩命”狀態(tài)更是令我敬佩,在我住院期間,馮醫(yī)生的身影一直在病區(qū)晃動,無論白天還是晚上……每每和他說起這些,他總是清淡而平靜的說“都是工作嘛……”雖然我和其它大夫接觸不是太多,但他們的風(fēng)格作風(fēng)和馮建明大夫如出一轍。記得有一次隔壁病房的一個病人手術(shù),手術(shù)從早上七點半一直持續(xù)到晚上八點半,這期間近十三個小時,科室醫(yī)生精神高度集中、體力大量透支,回到病房在查看病人狀態(tài)良好后,才放松下來,癱坐在那里,一把抓起身邊一盒牛奶…… 看到這個情形,我的眼眶都濕潤了。一天晚上,我和上夜班的小梁護士交談,她非常自豪的說:“我們科室的大夫個個都是頂呱呱的,尤其是我們的馬永圖主任,西安許多醫(yī)院泌尿外科的病人都是介紹到我們這里來……”。從這位梁護士的描述之中,看得出她對自己團隊的自信自豪和愛戴溢于言表!
除了精湛的醫(yī)術(shù),、暖心服務(wù)也是讓我深受感動。每一天,護士長周影都會帶著他們的護士團隊查房,對病人噓寒問暖,住院期間,夜班護士每天晚上都要巡檢病房至少兩次以上,發(fā)現(xiàn)情況立即處理解決。有一天晚上,我因治療反應(yīng)不適,朦朧中把腿搭吊在床邊,被護士查夜時發(fā)現(xiàn),她輕輕地用雙手把我的腿放到床上,給我蓋好了被子才輕輕的離去。其實當(dāng)時我并沒有睡著,這個細(xì)小的動作,讓我內(nèi)心充滿了感動和欣慰……每到吃藥的時間,護士就會到病房當(dāng)面提醒病人“按時吃藥”!一天下午,我請假在外面吃飯,快到八點鐘時我的手機響了,值班護士電話提醒我“不要忘記八點鐘吃藥”。這個提醒服務(wù)讓我大吃一驚:醫(yī)院竟然還有這樣的服務(wù)……與此同時,我也心也被暖暖的包裹住了。
在這里,每一個出院的病人都要被護士拉進一個“215泌尿外科醫(yī)護患交流群”,以方便進行“售后服務(wù)”。出院以后,病人有什么疑難問題都可以在群里直接詢問,醫(yī)生護士也會在群里不定期的介紹一些相關(guān)病例的術(shù)后護理、出院后的注意事項和復(fù)查預(yù)約……
醫(yī)生護士,這是介于人和神之間的職業(yè),說他們是人,是因為他們對工作廢寢忘食,對技術(shù)精益求精,對病人無微不至,對結(jié)果追求卓越。說他們是神,他們也有家庭有孩子,也是父親是母親。但他們“永動機”似的工作狀態(tài)讓人感到不可思議。說他們是一群介于人和神的工作者,是因為他們確實是一群情操高尚的人,給病人解除痛苦,讓多少家庭和患者從災(zāi)難的邊緣回到了正常家庭的生活,為多少家庭和患者送去了幸福和溫暖……有時我在想,如果我們所有的醫(yī)院,所有的醫(yī)護人員如果都能像215醫(yī)院泌尿外科這個團隊這樣,對病人無微不至,對技術(shù)精益求精,像白求恩和南丁格爾那樣,將會是我們老百姓多大的福祉啊!
作為一名患者,我真心且感動的為他們喝彩,為他們祝福!祝這個團隊有更好的發(fā)展,祝這個團隊為更多的患者解除病痛災(zāi)難……