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【“一科一品”成果展示】藥學(xué)部:精誠服務(wù) 藥有所為

科室亮特色,品牌促發(fā)展。為不斷滿足人民群眾多元化醫(yī)療服務(wù)需求,持續(xù)提升患者就醫(yī)體驗(yàn),打造醫(yī)院特色服務(wù)品牌。2024年8月起,陜西省核工業(yè)二一五醫(yī)院在全院范圍內(nèi)開展了“提升醫(yī)療服務(wù),改善就醫(yī)體驗(yàn)”專項(xiàng)活動,通過“一科一品”科室服務(wù)品牌創(chuàng)建,塑造有特色的醫(yī)療、護(hù)理服務(wù)品牌,從而進(jìn)一步增強(qiáng)患者就醫(yī)獲得感、幸福感、安全感,持續(xù)助推醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展。自活動開展以來,各科室圍繞專科疾病特色和病人需求,為患者提供了全面、專業(yè)、個(gè)性的特色優(yōu)質(zhì)醫(yī)療護(hù)理服務(wù),形成了各科獨(dú)具特色的品牌名片。

藥學(xué)部團(tuán)隊(duì)

藥學(xué)部現(xiàn)設(shè)有藥庫、調(diào)劑中心、靜配中心、臨床藥學(xué)、中藥房共5個(gè)部門,承擔(dān)著全院患者的藥物供應(yīng)保障、審核調(diào)劑、靜脈用藥配置、臨床藥學(xué)服務(wù)及各項(xiàng)藥學(xué)日常工作。近年來,藥學(xué)部持續(xù)提升全程化藥學(xué)服務(wù)質(zhì)量,打造了“精誠服務(wù),‘藥’有所為”的科室服務(wù)品牌,致力于保障醫(yī)院患者的用藥安全、提升全院臨床合理用藥水平。


提高靜脈輸液規(guī)范使用 保障靜脈制劑用藥安全

提高住院患者靜脈輸液規(guī)范使用率是醫(yī)院2024年重點(diǎn)推進(jìn)的藥事管理工作之一。2024年,藥學(xué)部作為主導(dǎo)部門與多個(gè)相關(guān)部門溝通協(xié)作,牽頭制定并修訂醫(yī)院《提高住院患者靜脈輸液規(guī)范使用率實(shí)施方案》,該方案的成功實(shí)施將有效提升全院靜脈制劑的合理用藥水平。


提升Ⅰ類切口預(yù)防用藥規(guī)范率 全面管控抗菌藥物使用強(qiáng)度

Ⅰ類切口預(yù)防用藥使用率一直是國家抗菌藥物合理使用重點(diǎn)監(jiān)控指標(biāo)之一。為提高全院預(yù)防用藥規(guī)范率,自2024年以來,藥學(xué)部針對重點(diǎn)科室開展Ⅰ類切口預(yù)防用藥專項(xiàng)點(diǎn)評工作,以該項(xiàng)指標(biāo)為導(dǎo)向,圍繞預(yù)防用藥品種選擇、24h、48h停藥率等多個(gè)重點(diǎn)細(xì)化指標(biāo)對科室開展月度專項(xiàng)反饋,該項(xiàng)工作成效明顯,目前,我院Ⅰ類切口手術(shù)圍術(shù)期預(yù)防用藥品種、術(shù)后24h停藥率已基本達(dá)標(biāo)。


藥學(xué)部堅(jiān)持開展以“提升抗菌藥物合理使用,有效改善細(xì)菌耐藥”為主旨的各項(xiàng)專題工作,其中包括抗菌藥物合理使用專項(xiàng)培訓(xùn)、MDT-抗感染治療多學(xué)科協(xié)作等多項(xiàng)工作,與臨床長期保持深入溝通、交流。自2024年1月起,全院住院患者抗菌藥物使用強(qiáng)度均達(dá)標(biāo)。


提升臨床藥學(xué)服務(wù)質(zhì)量 全面保障患者安全用藥

2024年根據(jù)國家藥學(xué)服務(wù)最新規(guī)定,我院臨床藥學(xué)在原有工作基礎(chǔ)上,按照各專業(yè)特色,對住院患者開展全程化臨床藥學(xué)服務(wù),其中涉及患者入院藥學(xué)評估、日常藥學(xué)查房、用藥監(jiān)護(hù)、藥學(xué)會診、藥品不良反應(yīng)監(jiān)測等多個(gè)藥學(xué)服務(wù)板塊,服務(wù)模式更加個(gè)體化、精細(xì)化,切實(shí)保障患者住院期間用藥安全,實(shí)現(xiàn)慢病患者長程化科學(xué)用藥管理。



智慧優(yōu)化調(diào)劑流程 改善患者就醫(yī)體驗(yàn)

我院門診及住院藥房于2004年起啟用智慧化藥房管理模式。門診藥房配有最先進(jìn)的德國韋樂+海茨自動發(fā)藥系統(tǒng)。該系統(tǒng)的引進(jìn),大幅度提高藥品調(diào)劑效率。在原有的藥品調(diào)劑工作模式下,2024年起,門診藥房新增取藥叫號系統(tǒng),患者完成繳費(fèi)后可通過自動取號機(jī)、LED顯示屏幕等提前知曉自己的拿藥窗口,藥房也可提前完成備藥核對,更大程度的減輕患者負(fù)擔(dān)、改善患者就醫(yī)體驗(yàn)。


住院藥房目前采用YS-CS-400FDS型全自動單劑量片(膠囊)擺藥機(jī),近年來已全面實(shí)現(xiàn)了臨床單劑量自動包藥,將藥品以單次劑量包裝的形式發(fā)放給患者,避免藥品污染及交叉污染,降低用藥差錯(cuò)、提高住院患者用藥依從性及服藥準(zhǔn)確率,全程保障在院患者的用藥安全。



專業(yè)守護(hù)點(diǎn)滴安全 保障患者輸液質(zhì)量

2014年6月,陜西省核工業(yè)二一五醫(yī)院成立咸陽市首家靜脈用藥集中調(diào)配中心。中心配液室嚴(yán)格執(zhí)行《國家靜脈用藥集中調(diào)配中心驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)》,全面承擔(dān)臨床科室的靜脈用藥調(diào)配工作。我院靜配中心面積共計(jì)568平方米、普通藥品、腸外營養(yǎng)液、危害藥品均設(shè)有專門配制間,日常承擔(dān)全院TPN藥物、細(xì)胞毒性藥物及10余個(gè)臨床科室普通藥品的配置工作,日均配置量約1800袋、日均處方審核2000余條。靜配中心全體工作人員始終本著認(rèn)真負(fù)責(zé)、不懈努力的工作態(tài)度,全力保障我院患者的靜脈用藥安全。



把握藥品質(zhì)量第一關(guān) 做好藥品源頭守護(hù)人

我院藥庫現(xiàn)分為中藥庫、西藥庫、冷藏庫、區(qū)域劃分明確,能保障不同類別藥品的正確儲存。日常工作涉及全院藥品購入、驗(yàn)收、貯存、養(yǎng)護(hù)、調(diào)撥、配送等多個(gè)環(huán)節(jié),涉及麻醉精神等特殊藥品,嚴(yán)格遵照國家法律法規(guī)執(zhí)行管理。伴隨國家集采藥品政策的不斷推行,自2015年相關(guān)政策出臺開始,我院大力執(zhí)行國家各項(xiàng)集采政策,一直在不斷推進(jìn)及完善,目前已形成常態(tài)化、成熟化的藥品集采工作模式。



建設(shè)前沿GCP管理平臺 提升藥物臨床試驗(yàn)質(zhì)量

二一五醫(yī)院于2020年已開啟國家臨床試驗(yàn)機(jī)構(gòu)相關(guān)工作,目前設(shè)有完善的藥物臨床試驗(yàn)機(jī)構(gòu)及倫理委員會。現(xiàn)已有120余名工作人員取得GCP資格認(rèn)證,2023年12月已正式獲批國家藥物臨床試驗(yàn)基地,近年來,在院內(nèi)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的指導(dǎo)下,GCP機(jī)構(gòu)積極努力開展各項(xiàng)工作,截至2024年,共進(jìn)行藥物臨床試驗(yàn)20余項(xiàng),累計(jì)完成合同金額68萬元。臨床科室GCP工作的不斷普及是醫(yī)院未來高質(zhì)量全面發(fā)展的內(nèi)在趨勢,新年來,我院GCP機(jī)構(gòu)將持續(xù)提升各團(tuán)隊(duì)的專業(yè)研究水平,保障藥物臨床試驗(yàn)的高質(zhì)量完成,為藥品質(zhì)量安全保駕護(hù)航。


精誠服務(wù),“藥”有所為,藥學(xué)部將始終堅(jiān)持以“以患者為中心“的服務(wù)宗旨,及時(shí)跟進(jìn)藥物管理,創(chuàng)新管理服務(wù)模式,持續(xù)提升患者就醫(yī)體驗(yàn),努力為患者提供優(yōu)質(zhì)、溫馨、便捷、貼心的醫(yī)療服務(wù),保障全院患者的用藥安全、提升全院臨床合理用藥水平。