科室亮特色，品牌促發(fā)展。為不斷滿足人民群眾多元化醫(yī)療服務(wù)需求，持續(xù)提升患者就醫(yī)體驗(yàn)，打造醫(yī)院特色服務(wù)品牌。2024年8月起，陜西省核工業(yè)二一五醫(yī)院在全院范圍內(nèi)開展了“提升醫(yī)療服務(wù)，改善就醫(yī)體驗(yàn)”專項(xiàng)活動(dòng)，通過“一科一品”科室服務(wù)品牌創(chuàng)建，塑造有特色的醫(yī)療、護(hù)理服務(wù)品牌，從而進(jìn)一步增強(qiáng)患者就醫(yī)獲得感、幸福感、安全感，持續(xù)助推醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展。自活動(dòng)開展以來，各科室圍繞專科疾病特色和病人需求，為患者提供了全面、專業(yè)、個(gè)性的特色優(yōu)質(zhì)醫(yī)療護(hù)理服務(wù)，形成了各科獨(dú)具特色的品牌名片。

病理科團(tuán)隊(duì)

病理科根據(jù)科室發(fā)展定位及特色方向，以“精準(zhǔn)診斷”為核心，通過優(yōu)化就醫(yī)流程、創(chuàng)新服務(wù)模式、注重人才培養(yǎng)、促進(jìn)院校合作等措施，打造了“匠心兼程，服務(wù)立行”的科室差異化服務(wù)品牌，實(shí)現(xiàn)了科室與醫(yī)院的雙向價(jià)值提升。

強(qiáng)化技術(shù)支撐，提升診斷能力

為進(jìn)一步提升診斷能力，為臨床治療提供可靠的診斷依據(jù)，病理科設(shè)立病理亞專科，結(jié)合分子診斷技術(shù)（如基因檢測(cè)），提升診斷精準(zhǔn)性，為個(gè)性化治療提供依據(jù)。

為確保診斷結(jié)果準(zhǔn)確可靠，科室嚴(yán)格規(guī)范操作流程，定期召開內(nèi)部質(zhì)控會(huì)議，建立定期會(huì)診機(jī)制，針對(duì)疑難病例進(jìn)行聯(lián)合討論，有效提升了診斷對(duì)治療的指導(dǎo)價(jià)值。

優(yōu)化服務(wù)流程，提升患者滿意度

針對(duì)腫瘤或急危重癥患者，病理科及時(shí)開通“綠色通道”，優(yōu)化標(biāo)本處理流程，縮短報(bào)告時(shí)間，助力臨床快速制定治療方案，為急危重癥患者的救治贏得寶貴時(shí)間。

同時(shí)，科室精心制作通俗易懂的科普視頻或知識(shí)手冊(cè)，向廣大就診患者解釋病理檢查的意義、流程及注意事項(xiàng)，有效減少患者焦慮，并建立患者隨訪機(jī)制，定期回訪了解治療效果及需求，優(yōu)化患者服務(wù)體驗(yàn)。

創(chuàng)新服務(wù)模式，擴(kuò)大科室影響力

病理科創(chuàng)新服務(wù)模式，積極與上級(jí)醫(yī)院或國(guó)際病理中心合作，開展遠(yuǎn)程會(huì)診，為疑難病例提供更權(quán)威的診斷支持。同時(shí)開發(fā)在線報(bào)告查詢系統(tǒng)，實(shí)時(shí)查看報(bào)告進(jìn)度，提供短信或微信通知服務(wù)，為基層醫(yī)院提供病理技術(shù)培訓(xùn)或外包服務(wù)，提升區(qū)域病理診斷水平。

加強(qiáng)人才培養(yǎng)，構(gòu)建人才梯隊(duì)

在日常的科室建設(shè)中，病理科注重建立完善的人才培養(yǎng)體系，通過科室內(nèi)部培訓(xùn)、進(jìn)修學(xué)習(xí)和學(xué)術(shù)交流等方式，提升團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)及業(yè)務(wù)能力，同時(shí)注重科室青年骨干的培養(yǎng)，為青年醫(yī)師提供更多的發(fā)展機(jī)會(huì)和廣闊的發(fā)展平臺(tái)。

科研與教學(xué)齊頭并進(jìn)

病理科鼓勵(lì)科室成員積極參與科研項(xiàng)目申報(bào)和實(shí)施，爭(zhēng)取獲得更多的科研經(jīng)費(fèi)支持，加強(qiáng)科室與高校、科研院所的合作，共同開展病理學(xué)科的基礎(chǔ)研究和臨床應(yīng)用研究，同時(shí)承擔(dān)醫(yī)學(xué)院校的教學(xué)任務(wù)，編寫了高質(zhì)量的教材和教學(xué)案例，致力于培養(yǎng)更多優(yōu)秀的病理學(xué)專業(yè)人才。

品牌宣傳與形象塑造

為打造科室獨(dú)特“名片”，病理科加強(qiáng)品牌宣傳，通過醫(yī)院公眾號(hào)、宣傳欄、患者教育講座等渠道推廣品牌內(nèi)涵與服務(wù)亮點(diǎn)，積極參與或舉辦領(lǐng)域?qū)W術(shù)會(huì)議、閱片交流會(huì)及社會(huì)公益活動(dòng)等，進(jìn)一步提升科室知名度和影響力，對(duì)內(nèi)對(duì)外塑造了良好的科室形象。

匠心兼程，服務(wù)立行。“一科一品”建設(shè)是提升科室綜合競(jìng)爭(zhēng)力、促進(jìn)病理學(xué)科持續(xù)發(fā)展的重要舉措，病理科將持續(xù)提升科室綜合實(shí)力，完善科室人才梯隊(duì)建設(shè)，創(chuàng)新各種服務(wù)舉措，將科室打造成為具有鮮明特色、技術(shù)領(lǐng)先、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、人才輩出的品牌科室，為患者的健康提供更多優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。