科室亮特色，品牌促發(fā)展。為不斷滿足人民群眾多元化醫(yī)療服務需求，持續(xù)提升患者就醫(yī)體驗，打造醫(yī)院特色服務品牌。2024年8月起，陜西省核工業(yè)二一五醫(yī)院在全院范圍內開展了“提升醫(yī)療服務，改善就醫(yī)體驗”專項活動，通過“一科一品”科室服務品牌創(chuàng)建，塑造有特色的醫(yī)療、護理服務品牌，從而進一步增強患者就醫(yī)獲得感、幸福感、安全感，持續(xù)助推醫(yī)院高質量發(fā)展。自活動開展以來，各科室圍繞專科疾病特色和病人需求，為患者提供了全面、專業(yè)、個性的特色優(yōu)質醫(yī)療護理服務，形成了各科獨具特色的品牌名片。
泌尿外科團隊
泌尿外科團隊始終堅持“以患者為中心”的服務理念，從入院、出院到出院后，全程為患者提供專業(yè)、優(yōu)質、精準的醫(yī)療護理服務，打造了“泌尿無憂，健康相伴”的科室服務品牌，以專業(yè)的醫(yī)療知識和豐富的實踐經驗，致力于為每位患者提供高質量的醫(yī)療服務，確保每一位患者都能得到最精準的治療。
醫(yī)護協同 為健康護航
科室建立了“以患者為中心”的醫(yī)護一體化模式，共成立兩個醫(yī)護小組，由4名醫(yī)師和5名護士組成一個診療護理單元，形成相對固定的診療團隊（醫(yī)護小組），以醫(yī)護小組形式為患者提供治療、護理、康復一體化的責任制整體醫(yī)療服務模式，醫(yī)護共同管床，共同查房，形成醫(yī)、護、患無縫隙連接的診療模式，形成醫(yī)護一體化，從而對患者進行精細化管理。
多元科普宣教，助力健康生活
為推動健康知識普及，拓寬優(yōu)質護理的深度和廣度，服務患者住院全過程，生命全周期，出院延伸全覆蓋，科室團隊根據專業(yè)特點與常見病的相關科普知識，精心制作了系列科普視頻，以更通俗易懂、貼近大眾生活的表達方式，為患者提供了更加全面、科學、規(guī)范的健康科普信息，有效提升了健康教育的覆蓋率和知曉率。
優(yōu)質護理延伸，滿足患者需求
為進一步改善護理服務，持續(xù)提升患者就醫(yī)體驗，促進護理工作高質量發(fā)展，科室開展了“無痛導尿”技術，此項技術在提高操作成功率的同時減輕了對患者尿道刺激，大大減輕了患者疼痛，降低了傳統導尿為患者帶來的痛苦，得到了患者、家屬、醫(yī)生的一致好評，提高了患者滿意度。
同時，科室進一步延伸優(yōu)質護理服務內涵，提升健康管理的延續(xù)性，確保患者在出院后仍能得到有效的健康管理和指導，指導特定患者（留置輸尿管支架管、前列腺穿刺、原位回腸膀胱、造口患者）按時復查、治療，保證持續(xù)治療的有效性。醫(yī)護定期進行電話隨訪，提醒患者按時復查及來院手術治療，及時了解患者的康復情況并提供必要的支持和幫助。
創(chuàng)優(yōu)無止境，服務無窮期。泌尿外科將始終秉承優(yōu)質護理服務的理念，通過不斷地服務改進和工作創(chuàng)新，推動專業(yè)學科建設邁向新的高度，持續(xù)提升醫(yī)療護理質量，為廣大患者提供更優(yōu)質、更貼心的全方位服務。
