自“一科一品”科室服務(wù)品牌創(chuàng)建活動以來，陜西省核工業(yè)二一五醫(yī)院腦神經(jīng)重癥醫(yī)學(xué)科始終堅持“創(chuàng)新引領(lǐng)，護(hù)佑生命”的科室服務(wù)品牌，踐行“精心、細(xì)心、耐心、愛心”的護(hù)理服務(wù)理念，持續(xù)注重細(xì)節(jié)管理，優(yōu)化各種服務(wù)流程，為患者提供了高質(zhì)量的醫(yī)療護(hù)理服務(wù)。近日，腦神經(jīng)重癥醫(yī)學(xué)科接連收到四面錦旗，這不僅體現(xiàn)了患者對科室醫(yī)療技術(shù)與服務(wù)質(zhì)量的認(rèn)可，也充分展現(xiàn)了科室在品牌建設(shè)上的累累碩果。
“周到熱情和藹可親，精心護(hù)理患者福音”
11月19日晚上，一名4歲患兒不慎從5樓跌落，以“特重型顱腦損傷”帶氣管插管急診收入腦神經(jīng)重癥醫(yī)學(xué)科。科室醫(yī)護(hù)團(tuán)隊立即對患兒的病情進(jìn)行準(zhǔn)確評估，制定治療及護(hù)理方案。由于患兒年齡較小，病情危重，并且先后行兩次開顱手術(shù)，且四肢肌張力增強，短期內(nèi)不能拔除氣管插管，靜脈血管條件差，穿刺困難，術(shù)后的護(hù)理面臨著諸多困難與挑戰(zhàn)。王娟莉護(hù)士長帶領(lǐng)護(hù)理團(tuán)隊迎難而上，多次邀請各科護(hù)理專家會診，實施專科精準(zhǔn)護(hù)理和氣道管理，在護(hù)理人員的精心照護(hù)下，患兒順利拔除氣管插管，留置中心導(dǎo)管，目前病情逐漸好轉(zhuǎn)，已順利出院。
“白衣天使無限愛心，護(hù)理周到情似親人”
患者侯先生以“重型開放性顱腦損傷”入院，入院時顏面部多發(fā)重度挫裂傷、耳鼻漏、呈嘆氣樣呼吸、多發(fā)肋骨骨折、氣胸、雙下肢骨折，每次翻身時至少需要5人共同進(jìn)行。針對這一護(hù)理難題，護(hù)士長王娟莉明確指出護(hù)理難點，制定詳細(xì)護(hù)理方案，帶領(lǐng)團(tuán)隊密切配合，給予了侯先生無微不至的護(hù)理與關(guān)懷。最終。侯先生病情逐漸好轉(zhuǎn)，轉(zhuǎn)危為安。常言道“三分治療，七分護(hù)理”，這面寫有“白衣天使無限愛心，護(hù)理周到情似親人”的錦旗，對科室醫(yī)護(hù)人員來說，不僅是十分的認(rèn)可，更是莫大的鞭策。
“精心護(hù)理，愛灑人間”
患者任先生以“腦室出血并鑄型”入住腦神經(jīng)重癥醫(yī)學(xué)科，入院時呈中昏迷狀態(tài)，病情十分緊急。科室團(tuán)隊在急診下緊急進(jìn)行了“神經(jīng)內(nèi)鏡下血腫清除術(shù)+腦室穿刺引流術(shù)”，術(shù)后，醫(yī)護(hù)團(tuán)隊嚴(yán)密觀察病情，監(jiān)測生命體征，翻身叩背排痰，協(xié)助進(jìn)行康復(fù)鍛煉，給予營養(yǎng)治療，為任先生實施了一系列有效的護(hù)理措施。經(jīng)過一段時間的治療和護(hù)理，任先生恢復(fù)良好，半月后順利轉(zhuǎn)往病區(qū)，科室醫(yī)護(hù)團(tuán)隊的愛心、盡心、精心也得到了家屬的肯定及認(rèn)可。
“德醫(yī)雙馨祛病痛，天使呵護(hù)暖人心”
胡先生因二次腦干出血入院，同時合并高血壓等基礎(chǔ)疾病，存在治療花費高，治療效果不佳等問題。醫(yī)護(hù)經(jīng)過多重考慮，為制定系統(tǒng)且詳細(xì)的診療計劃。由于其舌后墜通氣受阻，多次氣管插管，反復(fù)留置口咽管，氣道護(hù)理難度很大，王娟莉護(hù)士長不懼困難，帶領(lǐng)團(tuán)隊快速精準(zhǔn)配合，度過了一個又一個難關(guān)，最終胡先生病情趨于穩(wěn)定，恢復(fù)意識。在胡先生還未轉(zhuǎn)出監(jiān)護(hù)室時，他的妻子就親手將錦旗送到護(hù)理人員的手中，對科室醫(yī)務(wù)人員表示由衷的感謝。
一面錦旗，一個故事，一份感動，金絲撰繡的字句不長，卻承載著患者和家屬滿滿的感激，折射出護(hù)患之間的理解與信任，更是對科室護(hù)理工作的極大肯定。未來，腦神經(jīng)重癥醫(yī)學(xué)科將繼續(xù)深化、改進(jìn)提高患者就醫(yī)體驗，圍繞以病人為中心，以需求為導(dǎo)向的服務(wù)理念，進(jìn)一步提升危重癥患者護(hù)理專業(yè)化水平，為患者的健康保駕護(hù)航，讓護(hù)理的精心之花絢麗綻放。
