對(duì)于患者來(lái)說(shuō)，病痛不僅僅是身體上早上的折磨，更是心靈上的創(chuàng)傷。尤其對(duì)于一些特殊群體的患者來(lái)說(shuō)，更是如此。他們聽(tīng)不到聲音，無(wú)法用語(yǔ)言去表達(dá)，二一五醫(yī)院普通外科四病區(qū)肛腸科的患者張大姐，就是這樣的一位聾啞病人。
張大姐是位患有直腸脫垂的聾啞患者，更是位在年輕時(shí)經(jīng)歷了巨大心靈創(chuàng)傷的特殊患者。由于喪失了聽(tīng)力和語(yǔ)言能力，入院時(shí)，張大姐無(wú)法像普通患者一樣與醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行有效的溝通，加上陌生的環(huán)境，她感到極度恐懼和不安。
在術(shù)前準(zhǔn)備階段，她表現(xiàn)出了明顯的抗拒情緒，醫(yī)護(hù)人員試圖通過(guò)手勢(shì)向他解釋手術(shù)的相關(guān)事宜，但她無(wú)法理解，總是搖頭或者推開(kāi)醫(yī)護(hù)人員遞過(guò)來(lái)的檢查器械。手術(shù)過(guò)程中，醫(yī)護(hù)人員時(shí)刻關(guān)注張大姐的情緒變化，稍有異動(dòng)就暫停操作，以確保安全。
在術(shù)后護(hù)理過(guò)程中，科室醫(yī)護(hù)給予了張大姐更多的時(shí)間和耐心，醫(yī)護(hù)人員會(huì)放慢操作速度，一邊用簡(jiǎn)單圖片解釋操作的目的，一邊進(jìn)行護(hù)理，盡管每次護(hù)理可能會(huì)花費(fèi)比普通患者多幾倍的時(shí)間，但醫(yī)護(hù)人員始終保持耐心。
在醫(yī)護(hù)人員的堅(jiān)持和努力下，從最初的抗拒護(hù)理操作，到慢慢接受簡(jiǎn)單的護(hù)理，張大姐對(duì)護(hù)理人員的懼怕心理逐漸消失，開(kāi)始主動(dòng)與護(hù)理人員進(jìn)行簡(jiǎn)單的互動(dòng)，用自己不太熟練的手語(yǔ)表達(dá)一些簡(jiǎn)單的想法。
積極配合護(hù)理后，張大姐的康復(fù)進(jìn)程明顯加快，傷口愈合良好，排便功能也逐漸恢復(fù)正常，身體各項(xiàng)指標(biāo)都趨于穩(wěn)定，伴隨張姐多年的靜脈曲張也在介入科張主任的會(huì)診下得到有效治療。出院前，科室醫(yī)護(hù)人員通過(guò)手語(yǔ)和文字卡片詳細(xì)地向張大姐及其家屬講解了出院后的注意事項(xiàng)以及定期復(fù)查的重要性等。盡管可能無(wú)法完全理解所有的內(nèi)容，但醫(yī)護(hù)人員仍通過(guò)反復(fù)強(qiáng)調(diào)和示范，盡力讓張大姐和家屬掌握相關(guān)知識(shí)。
一周后，張大姐按時(shí)來(lái)院復(fù)查，并為科室團(tuán)隊(duì)送上了一面燙金的錦旗。這面錦旗的背后是一個(gè)戰(zhàn)勝病痛的勵(lì)志故事，更見(jiàn)證著肛腸科醫(yī)護(hù)人員們用實(shí)際行動(dòng)，為患者點(diǎn)亮了希望之光，幫助他們?cè)诓⊥粗姓业搅饲靶械牧α俊?/p>
陜西省核工業(yè)二一五醫(yī)院普通外科四病區(qū)（肛腸科）是按三級(jí)甲等現(xiàn)代化醫(yī)院重點(diǎn)科室標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)，集肛腸疾病的診斷、治療、預(yù)后評(píng)估以及手術(shù)藥物治療、營(yíng)養(yǎng)支持治療、心理疏導(dǎo)治療、術(shù)后康復(fù)治療和科研、學(xué)術(shù)交流于一體的肛腸疾病專科。科室設(shè)置床位54張，共有醫(yī)護(hù)人員18人，專科醫(yī)生5人，其中主任醫(yī)師1人，副主任醫(yī)師1人，主治醫(yī)師2人，住院醫(yī)師1人，碩士導(dǎo)師1人，碩士2人，本科學(xué)位2人，護(hù)士13人。人才梯隊(duì)合理，學(xué)術(shù)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，是一支具有較高臨床科研及帶教水平的醫(yī)療隊(duì)伍。
