科室亮特色，品牌促發(fā)展。為不斷滿足人民群眾多元化醫(yī)療服務(wù)需求，持續(xù)提升患者就醫(yī)體驗，打造醫(yī)院特色服務(wù)品牌。2024年8月起，陜西省核工業(yè)二一五醫(yī)院在全院范圍內(nèi)開展了“提升醫(yī)療服務(wù)，改善就醫(yī)體驗”專項活動，通過“一科一品”科室服務(wù)品牌創(chuàng)建，塑造有特色的醫(yī)療、護理服務(wù)品牌，從而進一步增強患者就醫(yī)獲得感、幸福感、安全感，持續(xù)助推醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展。自活動開展以來，各科室圍繞專科疾病特色和病人需求，為患者提供了全面、專業(yè)、個性的特色優(yōu)質(zhì)醫(yī)療護理服務(wù)，形成了各科獨具特色的品牌名片。

全科醫(yī)學(xué)科以“為患者提供全方位、持續(xù)性的醫(yī)療服務(wù)”為目標，打造了獨具特色的“全心全‘醫(yī)’，盡心守護”科室服務(wù)品牌，強調(diào)以人為本，注重預(yù)防優(yōu)于治療，為患者提供人性化、綜合性、連續(xù)性的專業(yè)診治，全程全周期全方位滿足患者的就醫(yī)需求。

全心呵護，全面診治

相較于專科醫(yī)生將“治病”作為工作重心，全科醫(yī)生在以“患者為中心”的原則下，以“健康管理”為核心，致力于在柔性的醫(yī)患關(guān)系基礎(chǔ)上，關(guān)注慢性病患者和易感人群，注重疾病風(fēng)險因素對群體的影響。對于患有多種疾病的患者提供綜合性的診治方案，為患者制定個性化的治療方案和健康管理，指導(dǎo)患者合理用藥，幫助患者維持健康的生活方式，提供全方位的健康咨詢和管理服務(wù)。

全心全意，全程守護

對于需要長期管理的慢性病患者，科室會根據(jù)其病情特點，制定個性化的預(yù)防和治療計劃，患者入院時，主管醫(yī)生及主管護師會主動向患者介紹環(huán)境，交代注意事項，拉近醫(yī)護患之間的距離，消除患者陌生感，并為患者發(fā)放健康安全手冊，重視夜間巡視及護理。出院時，醫(yī)護人員則會給予患者出院指導(dǎo)，告知患者安全用藥規(guī)范，囑按時服藥、按時復(fù)查，告知下次的復(fù)查時間，讓患者住院期間感受到如家的溫暖。

科普宣教，健康無憂

全科醫(yī)學(xué)科積極提供個性化的健康管理咨詢，精心制作了如何功能鍛煉、如何預(yù)防便秘、如何預(yù)防深靜脈血栓、血糖控制等內(nèi)容的科普視頻，并在科室制作科普“健康樹”，方便患者及家屬自主掃碼學(xué)習(xí)。

為幫助患者自我健康管理，全科醫(yī)學(xué)科每月開展“健康科普”小課堂，向患者及家屬介紹常見病的診斷及預(yù)防，普及健康常識，引導(dǎo)患者建立健康的生活方式。

科室還在病區(qū)走廊放置了小廣播，不僅可以為患者定時播放功能鍛煉、康復(fù)指導(dǎo)等健康宣教知識，還可以播放輕音樂、新聞聯(lián)播等內(nèi)容，很好地分散了患者注意力，減輕了疼痛感，保持患者住院期間的好心態(tài)、好心情，全面提升患者就醫(yī)體驗。此外，科室經(jīng)常深入社區(qū)、養(yǎng)老院等地，開展健康宣教義診活動，為社區(qū)居民與老年人提供免費測量血壓、血糖、健康咨詢等服務(wù)，針對常見病慢性病的預(yù)防和診治進行宣傳，對合理用藥、健康鍛煉、飲食搭配等提供個性化指導(dǎo)，全方位為群眾健康保駕護航。

全科醫(yī)學(xué)科致力于提升社區(qū)整體健康水平，強調(diào)預(yù)防服務(wù)的重要性，并通過公共衛(wèi)生措施改善人們的生活質(zhì)量。在全心全“醫(yī)”，盡心守護科室品牌的引領(lǐng)下，全科醫(yī)學(xué)科正以其專業(yè)、全面、個性化的醫(yī)療護理服務(wù)，讓廣大患者享受到全方位的健康呵護和高品質(zhì)的就醫(yī)體驗，以實際行動助力全民健康水平的提升。