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用心服務(wù) 用愛(ài)護(hù)理

“請(qǐng)問(wèn)可以上門換尿管嗎?我們家老人尿管已經(jīng)到期2天了……”6月15日上午,一個(gè)焦急的聲音從電話中傳來(lái)。二一五醫(yī)院內(nèi)分泌科護(hù)士長(zhǎng)何靈娟在接到求助后,詳細(xì)了解了患者情況,并立刻和責(zé)任護(hù)士馮曉潔攜帶導(dǎo)尿包等護(hù)理用具,上門為患者服務(wù)。

81歲的董爺爺因患有糖尿病曾在二一五醫(yī)院內(nèi)分泌科就診,前段時(shí)間因盆骨骨折臥床一個(gè)多月,行動(dòng)非常不便。來(lái)到患者家中,馮護(hù)士對(duì)董爺爺進(jìn)行了細(xì)致的查體及評(píng)估,進(jìn)行了更換尿管、膀胱沖洗等治療項(xiàng)目,操作熟練、動(dòng)作輕柔,整個(gè)過(guò)程中老人沒(méi)有出現(xiàn)不適癥狀。離開(kāi)之前,護(hù)士長(zhǎng)反復(fù)叮囑老人家屬,對(duì)居家護(hù)理老人的要點(diǎn)進(jìn)行健康指導(dǎo),并留下電話方便患者家屬隨時(shí)聯(lián)系。

展出院患者家庭隨訪,實(shí)行優(yōu)質(zhì)護(hù)理延伸服務(wù),是二一五醫(yī)院落實(shí)以患者為中心,延伸優(yōu)質(zhì)護(hù)理的重要舉措,其縮短的不僅是家與醫(yī)院之間的路程,更密切了醫(yī)院和患者之間的距離,醫(yī)護(hù)人員走出醫(yī)院為出院患者上門隨訪,將優(yōu)質(zhì)醫(yī)療護(hù)理服務(wù)由院內(nèi)擴(kuò)展到院外,更加凸顯了醫(yī)院“護(hù)士到家”的人文關(guān)懷,二一五醫(yī)院將始終以患者為中心,不斷為患者提供更高水平、更加滿意的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。