科室亮特色，品牌促發(fā)展。為不斷滿足人民群眾多元化醫(yī)療服務(wù)需求，持續(xù)提升患者就醫(yī)體驗，打造醫(yī)院特色服務(wù)品牌。2024年8月起，陜西省核工業(yè)二一五醫(yī)院在全院范圍內(nèi)開展了“提升醫(yī)療服務(wù)，改善就醫(yī)體驗”專項活動，通過“一科一品”科室服務(wù)品牌創(chuàng)建，塑造有特色的醫(yī)療、護理服務(wù)品牌，從而進一步增強患者就醫(yī)獲得感、幸福感、安全感，持續(xù)助推醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展。自活動開展以來，各科室圍繞專科疾病特色和病人需求，為患者提供了全面、專業(yè)、個性的特色優(yōu)質(zhì)醫(yī)療護理服務(wù)，形成了各科獨具特色的品牌名片。

藥學部團隊

藥學部現(xiàn)設(shè)有藥庫、調(diào)劑中心、靜配中心、臨床藥學、中藥房共5個部門，承擔著全院患者的藥物供應(yīng)保障、審核調(diào)劑、靜脈用藥配置、臨床藥學服務(wù)及各項藥學日常工作。近年來，藥學部持續(xù)提升全程化藥學服務(wù)質(zhì)量，打造了“精誠服務(wù)，‘藥’有所為”的科室服務(wù)品牌，致力于保障醫(yī)院患者的用藥安全、提升全院臨床合理用藥水平。

提高靜脈輸液規(guī)范使用 保障靜脈制劑用藥安全

提高住院患者靜脈輸液規(guī)范使用率是醫(yī)院2024年重點推進的藥事管理工作之一。2024年，藥學部作為主導(dǎo)部門與多個相關(guān)部門溝通協(xié)作，牽頭制定并修訂醫(yī)院《提高住院患者靜脈輸液規(guī)范使用率實施方案》，該方案的成功實施將有效提升全院靜脈制劑的合理用藥水平。

提升Ⅰ類切口預(yù)防用藥規(guī)范率 全面管控抗菌藥物使用強度

Ⅰ類切口預(yù)防用藥使用率一直是國家抗菌藥物合理使用重點監(jiān)控指標之一。為提高全院預(yù)防用藥規(guī)范率，自2024年以來，藥學部針對重點科室開展Ⅰ類切口預(yù)防用藥專項點評工作，以該項指標為導(dǎo)向，圍繞預(yù)防用藥品種選擇、24h、48h停藥率等多個重點細化指標對科室開展月度專項反饋，該項工作成效明顯，目前，我院Ⅰ類切口手術(shù)圍術(shù)期預(yù)防用藥品種、術(shù)后24h停藥率已基本達標。

藥學部堅持開展以“提升抗菌藥物合理使用，有效改善細菌耐藥”為主旨的各項專題工作，其中包括抗菌藥物合理使用專項培訓、MDT-抗感染治療多學科協(xié)作等多項工作，與臨床長期保持深入溝通、交流。自2024年1月起，全院住院患者抗菌藥物使用強度均達標。

提升臨床藥學服務(wù)質(zhì)量 全面保障患者安全用藥

2024年根據(jù)國家藥學服務(wù)最新規(guī)定，我院臨床藥學在原有工作基礎(chǔ)上，按照各專業(yè)特色，對住院患者開展全程化臨床藥學服務(wù)，其中涉及患者入院藥學評估、日常藥學查房、用藥監(jiān)護、藥學會診、藥品不良反應(yīng)監(jiān)測等多個藥學服務(wù)板塊，服務(wù)模式更加個體化、精細化，切實保障患者住院期間用藥安全，實現(xiàn)慢病患者長程化科學用藥管理。

智慧優(yōu)化調(diào)劑流程 改善患者就醫(yī)體驗

我院門診及住院藥房于2004年起啟用智慧化藥房管理模式。門診藥房配有最先進的德國韋樂+海茨自動發(fā)藥系統(tǒng)。該系統(tǒng)的引進，大幅度提高藥品調(diào)劑效率。在原有的藥品調(diào)劑工作模式下，2024年起，門診藥房新增取藥叫號系統(tǒng)，患者完成繳費后可通過自動取號機、LED顯示屏幕等提前知曉自己的拿藥窗口，藥房也可提前完成備藥核對，更大程度的減輕患者負擔、改善患者就醫(yī)體驗。

住院藥房目前采用YS-CS-400FDS型全自動單劑量片（膠囊）擺藥機，近年來已全面實現(xiàn)了臨床單劑量自動包藥，將藥品以單次劑量包裝的形式發(fā)放給患者，避免藥品污染及交叉污染，降低用藥差錯、提高住院患者用藥依從性及服藥準確率，全程保障在院患者的用藥安全。

專業(yè)守護點滴安全 保障患者輸液質(zhì)量

2014年6月，陜西省核工業(yè)二一五醫(yī)院成立咸陽市首家靜脈用藥集中調(diào)配中心。中心配液室嚴格執(zhí)行《國家靜脈用藥集中調(diào)配中心驗收標準》，全面承擔臨床科室的靜脈用藥調(diào)配工作。我院靜配中心面積共計568平方米、普通藥品、腸外營養(yǎng)液、危害藥品均設(shè)有專門配制間，日常承擔全院TPN藥物、細胞毒性藥物及10余個臨床科室普通藥品的配置工作，日均配置量約1800袋、日均處方審核2000余條。靜配中心全體工作人員始終本著認真負責、不懈努力的工作態(tài)度，全力保障我院患者的靜脈用藥安全。

把握藥品質(zhì)量第一關(guān) 做好藥品源頭守護人

我院藥庫現(xiàn)分為中藥庫、西藥庫、冷藏庫、區(qū)域劃分明確，能保障不同類別藥品的正確儲存。日常工作涉及全院藥品購入、驗收、貯存、養(yǎng)護、調(diào)撥、配送等多個環(huán)節(jié)，涉及麻醉精神等特殊藥品，嚴格遵照國家法律法規(guī)執(zhí)行管理。伴隨國家集采藥品政策的不斷推行，自2015年相關(guān)政策出臺開始，我院大力執(zhí)行國家各項集采政策，一直在不斷推進及完善，目前已形成常態(tài)化、成熟化的藥品集采工作模式。

建設(shè)前沿GCP管理平臺 提升藥物臨床試驗質(zhì)量

二一五醫(yī)院于2020年已開啟國家臨床試驗機構(gòu)相關(guān)工作，目前設(shè)有完善的藥物臨床試驗機構(gòu)及倫理委員會。現(xiàn)已有120余名工作人員取得GCP資格認證，2023年12月已正式獲批國家藥物臨床試驗基地，近年來，在院內(nèi)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)團隊的指導(dǎo)下，GCP機構(gòu)積極努力開展各項工作，截至2024年，共進行藥物臨床試驗20余項，累計完成合同金額68萬元。臨床科室GCP工作的不斷普及是醫(yī)院未來高質(zhì)量全面發(fā)展的內(nèi)在趨勢，新年來，我院GCP機構(gòu)將持續(xù)提升各團隊的專業(yè)研究水平，保障藥物臨床試驗的高質(zhì)量完成，為藥品質(zhì)量安全保駕護航。

精誠服務(wù)，“藥”有所為，藥學部將始終堅持以“以患者為中心“的服務(wù)宗旨，及時跟進藥物管理，創(chuàng)新管理服務(wù)模式，持續(xù)提升患者就醫(yī)體驗，努力為患者提供優(yōu)質(zhì)、溫馨、便捷、貼心的醫(yī)療服務(wù)，保障全院患者的用藥安全、提升全院臨床合理用藥水平。